Type de contrat : CDD
Lieu de travail : Agadir
Missions principales :
Gérer les appels entrants/sortants avec professionnalisme
- Résoudre les réclamations et conseiller les clients
- Promouvoir les offres commerciales si nécessaire
- Saisir les données dans les outils CRM
- Respecter les indicateurs de performance
Profil Recherché
- Bac+2 en relation client (ISTA ou équivalent)
- Expérience exigée : 5 ans minimum en centre d’appel
Compétences requises :
Excellente communication orale
Maîtrise des outils CRM
Capacité à gérer le stress
Esprit d’équipe et sens du service
Langues :
- Arabe (maternelle)
- Français (bon niveau)
- Anglais (niveau moyen)
Comment Postuler ?
Date limite : Dépôt des candidatures urgent
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